Twoje dane zasługują na staranną ochronę.
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje Recovery Desk może zbierać podczas korzystania z tej strony, w jakim celu są one gromadzone oraz jak mogą być wykorzystywane do analizy zgłoszenia i udzielenia odpowiedzi.
1. Informacje, które przekazujesz
Po wysłaniu formularza możemy otrzymać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub komunikatora, preferowaną porę kontaktu, rodzaj zdarzenia, przybliżony przedział straty oraz opis, który zdecydujesz się przekazać.
2. Jak wykorzystujemy informacje
Informacje przekazane przez stronę mogą służyć do analizy zgłoszenia, zrozumienia opisanych okoliczności, kontaktu w sprawie zgłoszenia, prowadzenia wewnętrznej ewidencji, ochrony strony przed nadużyciami i usprawniania procesu przyjmowania zgłoszeń.
3. Komunikacja i dostawcy usług
W celu dostarczenia i obsługi zgłoszeń informacje z formularza mogą być przesyłane przez infrastrukturę hostingową oraz usługi komunikacyjne używane przez Recovery Desk, w tym Telegram, jeśli operator strony skonfigurował taką usługę. Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi warunkami i zasadami prywatności.
Aby zasugerować prefiks kraju w polu telefonu, przeglądarka może połączyć się z IPWHOIS.IO (ipwho.is). Usługa otrzymuje Twój adres IP i standardowe informacje o połączeniu, aby oszacować kraj. Nie przekazujemy jej danych wpisanych w formularzu. Sugerowany kraj jest tymczasowo zapisywany w sesji przeglądarki, aby uniknąć kolejnych zapytań. Możesz zmienić kraj ręcznie, a formularz działa również wtedy, gdy ustalenie kraju się nie powiedzie. Zobacz dokument Polityka prywatności dostawcy.
4. Okres przechowywania danych
Informacje o zgłoszeniu przechowujemy tylko tak długo, jak jest to uzasadnione potrzebami analizy sprawy, dalszego kontaktu, prowadzenia dokumentacji, bezpieczeństwa lub obowiązków prawnych. Okres ten może zależeć od charakteru zgłoszenia i usług wykorzystanych do jego przyjęcia.
5. Udostępnianie informacji
Nie sprzedajemy danych osobowych. Informacje mogą być udostępniane dostawcom usług wspierającym działanie strony lub komunikację z Tobą, a także wtedy, gdy jest to zasadnie konieczne do przestrzegania prawa, ochrony praw i bezpieczeństwa lub udzielenia odpowiedzi na zgodne z prawem żądanie.
6. Bezpieczeństwo
W celu ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu mogą być stosowane odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Nie można jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa żadnej strony, poczty elektronicznej, komunikatora ani transmisji internetowej.
7. Twoje możliwości
Możesz zrezygnować z wysłania formularza. Jeśli kontakt z Recovery Desk już nastąpił i chcesz poprosić o poprawienie lub usunięcie przekazanych informacji, skorzystaj z tego samego kanału komunikacji.
8. Brak gwarancji odzyskania środków
Przesłanie informacji przez tę stronę nie stanowi gwarancji odzyskania środków ani osiągnięcia określonego wyniku prawnego, finansowego, dochodzeniowego lub innego.
9. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami strony, usług lub zasad przetwarzania danych. Wersja opublikowana na tej stronie jest wersją aktualną.
10. Kontakt
Pytania dotyczące polityki prywatności lub informacji przekazanych przez stronę kieruj do Recovery Desk, korzystając z danych kontaktowych używanych podczas analizy Twojej sprawy.